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高科技汽车与传统文化的碰撞,是赚还是赔?最近几天有一段小鹏汽车新店开业请道士做法祈福的视频,在网上疯传,引发网友热议。 面对高科技汽车与传统道教文化的碰撞,如此反差萌,引得大家啼笑皆非,总觉得哪里不对劲儿。果然,这段视频很快就激起了一群人的热议。 还有些网友借此进行调侃,认为小鹏汽车此举是在宣传封建迷信。 当然有争议有反对,自然也就有支持的网友。 其实这件事本身并没有什么明确的对错,为了图个吉利很多人家开业都会放个鞭炮以求顺利,更何况道教是五大教中唯一发源于我国的本土宗教,是我国传统文化的一部分,而这件事之所以会引发如此热议,无非就是这件事和小鹏汽车本身的高科技品牌形象大相径庭。 面对网络热议,小鹏汽车的反应相当迅速。 第一时间发布道歉声明,在事态蔓延至更广范围时,及时掐灭了舆论的火焰。小鹏汽车表示,该门店擅自举办带有封建迷信色彩的活动,其行为与小鹏汽车“天生智能,探索不止”的企业理念背道而驰,影响了公序良俗。 不仅仅是说,而且付出行动,对该门店进行官网下架,以及停业整顿的处分。 不得不说,小鹏汽车公关处理方案还是良好的。 针对一部分网友的非议,小鹏汽车没有做删贴或回避,也没有为自身辩解,而是正面诚恳应对,安抚大众的情绪,避免激怒公众。 这种做法,潜意识还将品牌处于弱势地位,引发网友们的同情和好感,在一定程度上拉拢了人心,大大降低了品牌的负面影响。 总体来说,这件事不仅没有给该品牌带来太多的负面影响,反而为其带来了极大的关注度,而且网友的热议点也仅仅是调侃事件本身,而非对企业技术和产品品质的质疑,并没有带来品牌伤害。 由此可知,有时候危机也可以是营销良机,不过,这类事件不要搞多次,否则伤品牌。 当下,随着新能源汽车补贴退坡,新能源车价格不仅走高,销量也再创新高,多家新能源车实现了开门红,交付量增速达100%以上。 作为汽车品牌,在业绩迅速增长快速开店的同时,要兼顾对旗下门店的精细化管理,毕竟每个门店都代表着品牌的形象。 温馨提示: 本账号定期发布或分享行业资讯、策略和分析等。报告所载的全部内容及观点客观公正,但不保证其准确性或绝对完整性。只提供给阅览者和客户做参考之用,并不代表构成有任何资讯和服务业务,不对因直接使用本报告内容而导致的损失负任何责任。部分数据来源于国家统计局、行业大数据平台、证券及其他咨询机构等。文章配图部分来源于网络。资料仅供参考,投资决策需谨慎。未经允许请勿转载。关于品牌管理问题请联系我们。 |